Як замовити?

Замовити товари в нашому інтернет-магазині «Кармен» Ви можете просто зараз, в режимі ON-LINE, вибираючи продукти, які Вам сподобалися, у нас на сайті.

Для оформлення замовлення Вам необхідно відібрати у кошик товар, який Ви хочете придбати. При виборі товару натискаєте кнопку «ДО КОШИКА», котра знаходиться поруч з товаром.

Після того, як Ви наповните кошик, ввійдіть у нього. Знаходячись у кошику, Ви можете його відредагувати: змінити кількість одиниць замовленого товару; видалити раніше внесений товар до кошика, ще раз переглянути замовлені товари. Коли Ви впевнитеся, що кошик наповнений згідно Вашого бажання, натисніть на кнопку «ЗАМОВИТИ».

Далі Вам буде запропоновано в декілька кроків оформити замовлення. В разі успішного оформлення на Вашу електронну адресу надійде підтвердження з номером замовлення.

Якщо Ви зробили замовлення в інтернет-магазині «Кармен», але не отримали листа з підтвердженням на Вашу електронну пошту, просимо проінформувати нас про це за e-mail адресою: info@carmen.com.ua чи телефонами: +38 032 240 09 05, +38 032 240 07 83, +38 067 452 77 67.

Замовлення обробляється протягом 24 годин. У святкові дні - протягом 48 годин.

Після обробки всіх позицій по замовленню (у випадку, коли всі замовлені товари є в наявності) кур’єр зв’яжеться з Вами для уточнення часу та способу доставки.

Якщо замовлення не повне (не має у наявності одної або декілька позицій) з Вами зв’яжеться менеджер інтернет-магазину «Кармен» для уточнення деталей.

Всі питання по замовленню (наявність товару, заміна чи додавання позицій у раніше оформлене замовлення, а також скасування замовлення) Ви зможете вирішити з менеджером інтернет-магазину «Кармен».