Как заказать?

Заказать товары в нашем интернет-магазине «Кармен» Вы можете прямо сейчас, в режиме ON-LINE, выбирая продукты, которые Вам понравились, у нас на сайте.

Для оформления заказа Вам необходимо отобрать у корзину товар, который Вы хотите купить. Во время выбора товара нажимаете кнопку «В КОРЗИНУ», которая есть рядом с товаром.

После того, як Вы наполните корзину, войдите в неё. Находясь в корзине, Вы можете её отредактировать: изменить количество единиц заказанного товара; удалить раньше внесённый товар в корзину, ещё раз пересмотреть заказанные товары. Когда Вы убедитесь, что корзина наполнена в соответствии з Вашими пожеланиями, нажмите кнопку «ЗАКАЗАТЬ».

Дальше Вам будет предложено в несколько шагов оформить заказ. В случае успешного оформления на Ваш електронный адрес поступит подтверждение с номером заказа.

Если Вы сделали заказ в интернет-магазине «Кармен», но не получили письма с подтверждением на Вашу електронную пошту, просьба проинформировать нас про это на e-mail адрес: info@carmen.com.ua или телефон: +38 032 240 09 05, +38 032 240 07 83, +38 067 452 77 67.

Заказ обрабатывается в течении 24 часов. В праздничные дни - в течении 48 часов.

После обработки всех позиций по заказу (в случае, если все заказанные товары есть в наличии) курьер свяжется с Вами для согласования времени и способа доставки.

Если заказ не полный (нет в наличии одной или нескольких позиций товара) с Вами свяжется менеджер интернет-магазина «Кармен» для уточнения деталей.

Все вопросы по заказу (наличие товара, замена или добвление позиций у раньше сформированный заказ, а также отклонение заказа) Ви сможете решить с менеджером интернет-магазина «Кармен».